ÜYELİK VE KULLANIM KOŞULLARI
Son güncelleme tarihi: 01.05.2026
Bu Üyelik ve Kullanım Koşulları, www.sabitakkaya.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcılar, üyelik oluşturan kişiler, online mağazadan alışveriş yapan müşteriler, randevu talep formu dolduran kişiler ve dijital hediye kartı satın alan veya kullanan kişiler için geçerlidir.
www.sabitakkaya.com internet sitesini kullanarak, üyelik oluşturarak, online mağazadan alışveriş yaparak veya randevu talep formu doldurarak işbu Üyelik ve Kullanım Koşulları’nı kabul etmiş sayılırsınız.
1. HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan:
SABİT AKKAYA HAİR STYLİST BOSPHORUS KUAFÖR SALONLARI İŞLETMECİLİĞİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS No:
0736102045200001
Vergi Dairesi / Vergi No:
Bakırköy Vergi Dairesi – 7361020452
Ticaret Sicil No:
126009-5
Merkez Adres:
Ataköy 2-5-6. Kısım Mah. Rauf Orbay Cad. No: 2/1LB Bakırköy / İstanbul
E-posta:
info@sabitakkaya.com
İade E-posta Adresi:
iade@sabitakkaya.com
Telefon:
0(212) 259 02 29 - 32
İnternet Sitesi:
www.sabitakkaya.com
2. TANIMLAR
Site:
www.sabitakkaya.com internet sitesini ifade eder.
Şirket / Hizmet Sağlayıcı / Satıcı:
SABİT AKKAYA HAİR STYLİST BOSPHORUS KUAFÖR SALONLARI İŞLETMECİLİĞİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’ni ifade eder.
Kullanıcı:
Siteyi ziyaret eden, site üzerinden işlem yapan veya içerikleri görüntüleyen kişiyi ifade eder.
Üye:
Site üzerinde e-posta adresiyle veya Google/Facebook gibi üçüncü taraf giriş yöntemleriyle üyelik oluşturan kişiyi ifade eder.
Müşteri:
Site üzerinden ürün veya dijital hediye kartı satın alan kişiyi ifade eder.
Online Mağaza:
www.sabitakkaya.com üzerinde yer alan ürün satış bölümünü ifade eder.
Dijital Hediye Kartı:
Sabit Akkaya online mağazasında kullanılmak üzere elektronik ortamda düzenlenen hediye kartını ifade eder.
3. KAPSAM
Bu koşullar aşağıdaki işlemleri kapsar:
Siteye erişim ve site kullanımı.
Üyelik oluşturma ve kullanıcı hesabı kullanımı.
Google/Facebook gibi üçüncü taraf giriş yöntemleriyle giriş yapılması.
Online mağaza üzerinden ürün satın alınması.
Dijital hediye kartı satın alınması ve kullanılması.
Randevu talep formu doldurulması.
Kampanya, indirim, kupon ve promosyonların kullanılması.
Müşteri hizmetleri, iade, değişim ve iletişim süreçleri.
4. SİTE KULLANIMI
Kullanıcı, siteyi hukuka, dürüstlük kurallarına, genel ahlaka ve bu kullanım koşullarına uygun şekilde kullanmalıdır.
Site; online mağaza, ürün tanıtımı, dijital hediye kartı satışı, marka/hizmet bilgilendirmesi, randevu talep formu ve iletişim amacıyla kullanılabilir.
Kullanıcı, siteyi kötüye kullanamaz, siteye zarar verecek işlem yapamaz, sistem güvenliğini ihlal etmeye çalışamaz ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek davranışlarda bulunamaz.
Şirket, sitenin güvenliği, teknik işleyişi ve kullanıcı deneyimi için gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar.
5. ÜYELİK OLUŞTURMA
Kullanıcı, site üzerinde e-posta adresiyle veya Google/Facebook gibi üçüncü taraf giriş yöntemleriyle üyelik oluşturabilir.
Üyelik oluşturulurken verilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekir.
Kullanıcı, üyelik hesabında yer alan bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur.
Yanlış, eksik veya güncel olmayan bilgiler nedeniyle oluşabilecek teslimat, fatura, iletişim, iade, değişim veya hesap sorunlarından kullanıcı sorumludur.
Şirket, üyelik oluşturma, üyeliği onaylama, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
6. GOOGLE/FACEBOOK İLE GİRİŞ
Kullanıcı, siteye Google/Facebook gibi üçüncü taraf giriş yöntemleriyle giriş yapabilir.
Bu yöntemlerin kullanılması halinde, ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcının kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları da geçerli olabilir.
Google/Facebook ile giriş yapılması halinde, ilgili platformdan alınan temel hesap bilgileri üyelik ve giriş işlemlerinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.
Şirket, üçüncü taraf giriş servislerinde yaşanabilecek teknik sorunlardan, erişim kesintilerinden veya ilgili platformların kendi uygulamalarından sorumlu değildir.
7. HESAP GÜVENLİĞİ
Üye, hesabına ait giriş bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.
Üye, hesabını üçüncü kişilerle paylaşmamalı ve başkalarının hesabını kullanmamalıdır.
Üye hesabı üzerinden yapılan işlemlerden, ilgili hesabın sahibi sorumludur.
Hesapta izinsiz kullanım, şüpheli işlem veya güvenlik sorunu fark edilmesi halinde info@sabitakkaya.com adresi üzerinden şirketle iletişime geçilmelidir.
Şirket, güvenlik riski gördüğü hesapları geçici olarak askıya alabilir veya kapatabilir.
8. ÜYELİĞİN SONLANDIRILMASI
Üye, dilediği zaman hesabının kapatılmasını talep edebilir.
Hesap kapatma talepleri için info@sabitakkaya.com adresi üzerinden iletişime geçilebilir.
Hesabın kapatılması, daha önce verilmiş siparişlerden, ödeme yükümlülüklerinden, fatura kayıtlarından, iade/değişim süreçlerinden veya yasal saklama yükümlülüklerinden doğan kayıtların tamamen silineceği anlamına gelmez.
Şirket, hukuka aykırı kullanım, kötüye kullanım, sahte bilgi, dolandırıcılık şüphesi, sistem güvenliğini tehdit eden davranışlar veya bu koşullara aykırılık halinde üyeliği askıya alabilir veya sonlandırabilir.
9. ONLINE MAĞAZA KULLANIMI
Sabit Akkaya online mağazasında kozmetik ürünleri, saç bakım ürünleri, kişisel bakım ürünleri, çanta, tarak, toka ve benzeri aksesuar ürünleri satışa sunulabilir.
Sitede ayrıca online mağazada kullanılmak üzere dijital hediye kartı satışı yapılabilir.
Ürünlerin temel özellikleri, fiyatları, stok durumu ve varsa kampanya koşulları ürün sayfalarında gösterilir.
Şirket, ürün çeşitlerini, fiyatları, kampanyaları, stok durumunu ve satış koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar.
Sipariş anında alıcıya gösterilen fiyat ve koşullar geçerlidir.
10. SİPARİŞ VE ÖDEME
Kullanıcı, online mağaza üzerinden sipariş oluşturmadan önce ürün bilgilerini, fiyatı, teslimat adresini, fatura bilgilerini, kargo ücretini, iade koşullarını ve toplam ödeme tutarını kontrol etmelidir.
Ödemeler PayTR ödeme altyapısı üzerinden alınır.
Kredi kartı ve banka kartı bilgileri şirketimiz tarafından saklanmaz.
Kart bilgileri PayTR ödeme altyapısı üzerinden işlenir.
Sitede taksitli satış uygulanmamaktadır.
Ödeme işleminin banka, kart kuruluşu veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde sipariş tamamlanmış sayılmaz.
11. FİYAT, STOK VE ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün fiyatları ve stok bilgileri site üzerinde gösterilir.
Şirket, ürün fiyatlarını, kampanyaları ve stok durumlarını güncelleme hakkını saklı tutar.
Teknik hata, yazım hatası, fiyat hatası, stok hatası veya sistemsel bir sorun nedeniyle yanlış bilgi gösterilmesi halinde şirket siparişi değerlendirme, kullanıcıyla iletişime geçme, siparişi iptal etme veya düzeltme hakkını saklı tutar.
Ürün görselleri temsilidir. Ekran ayarları, ışık, ambalaj değişikliği veya üretici güncellemeleri nedeniyle ürün görselleri ile teslim edilen ürün arasında küçük farklılıklar olabilir.
12. KAMPANYA, KUPON VE PROMOSYONLAR
Şirket, dönemsel kampanya, indirim, kupon, ücretsiz kargo, hediye ürün veya promosyon sunabilir.
Kampanya koşulları, kampanya döneminde site üzerinde veya ilgili duyuruda belirtilir.
Kampanyalar stoklarla sınırlı olabilir.
Şirket, kampanyaları değiştirme, durdurma veya güncelleme hakkını saklı tutar.
Kampanya, kupon veya indirimlerin kötüye kullanılması halinde şirket siparişi iptal etme, üyeliği askıya alma veya ilgili avantajı geçersiz sayma hakkını saklı tutar.
13. SADAKAT VE PUAN SİSTEMİ
Sitede teknik olarak puan görüntüleme, sadakat veya benzeri alanlar bulunabilir.
Ancak şu anda Sabit Akkaya online mağazasında aktif bir müşteri sadakat veya puan kazanma sistemi bulunmamaktadır.
Bu nedenle kullanıcılar, mevcut durumda alışverişlerden puan kazanma, puan kullanma veya puana bağlı hak talep etme hakkına sahip değildir.
İleride sadakat, puan veya ödül sistemi devreye alınırsa, ilgili kullanım koşulları ayrıca yayınlanacak ve kullanıcıların bilgisine sunulacaktır.
14. RANDEVU TALEP FORMU
www.sabitakkaya.com üzerinde randevu talep formu bulunabilir.
Randevu talep formu, kullanıcının randevu talebini almak ve ilgili salon/ekip tarafından geri dönüş yapılmasını sağlamak amacıyla kullanılır.
Randevu talep formu, doğrudan randevu onayı, kesin rezervasyon veya ödeme anlamına gelmez.
Randevu talebinin kesinleşmesi için ilgili ekip tarafından kullanıcıyla iletişime geçilmesi gerekebilir.
Randevu talep formu üzerinden özel nitelikli kişisel veri paylaşılmaması rica olunur.
15. DİJİTAL HEDİYE KARTI
Sabit Akkaya online mağazasında dijital hediye kartı satışı yapılabilir.
Dijital hediye kartları yalnızca online mağazada kullanılmak üzere düzenlenir.
Dijital hediye kartları nakde çevrilemez, banka hesabına iade edilemez ve farklı bir ödeme aracına aktarılamaz.
Dijital hediye kartının kullanım, teslim, iptal ve iade koşulları Hediye Kartı Kullanım Koşulları sayfasında ayrıca düzenlenir.
16. İADE, DEĞİŞİM VE CAYMA HAKKI
Online mağazadan yapılan alışverişlerde iade, değişim ve cayma hakkı süreçleri Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası hükümlerine göre yürütülür.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde ambalajı, bandı, mührü, jelatini, koruyucu kapağı veya hijyen güvenlik unsurları açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
İade ve değişim talepleri için iade@sabitakkaya.com adresi üzerinden iletişime geçilebilir.
17. KARGO VE TESLİMAT
Kargo ve teslimat süreçleri Teslimat ve Kargo Politikası’na göre yürütülür.
Siparişler yalnızca Türkiye sınırları içinde teslim edilir.
Satıcı, operasyonel gerekliliklere göre Kolay Gelsin, Hepsijet veya farklı bir anlaşmalı kargo/taşıma firması kullanabilir.
Teslimat süresi; ürün stok durumu, resmi tatiller, kampanya yoğunluğu, kargo/taşıma firması operasyonu, teslimat adresi ve mücbir sebepler nedeniyle değişebilir.
18. KULLANICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Kullanıcı, siteyi hukuka uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.
Kullanıcı, üyelik, sipariş, ödeme, fatura, teslimat, iade, değişim ve randevu talep süreçlerinde doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.
Kullanıcı, üçüncü kişilere ait kişisel verileri izinsiz şekilde paylaşmamalıdır.
Kullanıcı, site üzerinde sahte işlem, yanıltıcı bilgi, haksız kampanya kullanımı, sistem güvenliğini ihlal edici davranış veya kötüye kullanım yapmamalıdır.
Kullanıcı, site içeriğini izinsiz şekilde kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamaz.
19. YASAKLI KULLANIMLAR
Aşağıdaki davranışlar yasaktır:
Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanmak.
Sahte üyelik veya sahte sipariş oluşturmak.
Başkasına ait bilgileri izinsiz kullanmak.
Ödeme, kampanya, kupon veya hediye kartı sistemini kötüye kullanmak.
Site güvenliğini ihlal etmeye çalışmak.
Virüs, zararlı yazılım, otomatik bot, spam veya benzeri teknik müdahalelerde bulunmak.
Şirketin, diğer kullanıcıların veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmek.
Site içeriklerini izinsiz kopyalamak, çoğaltmak veya ticari amaçla kullanmak.
Yanıltıcı, hakaret içeren, tehdit edici, yasa dışı veya zararlı içerik paylaşmak.
20. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
www.sabitakkaya.com internet sitesinde yer alan marka, logo, tasarım, metin, görsel, fotoğraf, video, ürün açıklamaları, grafikler, arayüz, yazılım ve diğer tüm içerikler ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, şirketin veya ilgili hak sahibinin yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez veya ticari amaçla kullanılamaz.
Sabit Akkaya adı, marka unsurları, görselleri ve site içerikleri izinsiz kullanılamaz.
21. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
Site üzerinde WhatsApp, Google, Facebook, ödeme kuruluşları, kargo firmaları veya diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Üçüncü taraf siteler, uygulamalar ve hizmetler kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikalarına tabidir.
Şirket, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi sistemlerinden, kesintilerinden, veri işleme uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değildir.
22. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK
Kullanıcıların kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik ve Güvenlik Politikası ve Çerez Politikası kapsamında işlenir.
Siteyi kullanarak, üyelik oluşturarak, sipariş vererek veya formları doldurarak kişisel verilerinizin ilgili yasal metinlerde açıklanan şekilde işlenebileceği hakkında bilgilendirilmiş olursunuz.
Kişisel verileriniz hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
23. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Kullanıcı, kampanya, duyuru, indirim, ürün bilgilendirmesi ve pazarlama amaçlı e-posta veya WhatsApp iletileri almak isterse ayrıca ticari elektronik ileti onayı verebilir.
Ticari elektronik ileti izni, kullanıcı tarafından her zaman geri çekilebilir.
Sipariş, ödeme, fatura, kargo, üyelik güvenliği, iade, değişim ve müşteri hizmetleri gibi işlem bildirimleri, pazarlama izninden bağımsız olarak gönderilebilir.
24. HİZMETİN DEĞİŞTİRİLMESİ VEYA DURDURULMASI
Şirket, siteyi, online mağazayı, üyelik sistemini, ürün çeşitlerini, kampanyaları, dijital hediye kartı sistemini, randevu talep formunu ve diğer hizmetleri değiştirme, geçici olarak durdurma veya sona erdirme hakkını saklı tutar.
Teknik bakım, güvenlik güncellemesi, altyapı değişikliği, hizmet sağlayıcı kaynaklı sorunlar veya mücbir sebepler nedeniyle siteye erişim geçici olarak kesilebilir.
Şirket, bu tür kesintilerden doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
25. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Şirket, siteyi ve hizmetleri makul özenle sunmaya çalışır.
Ancak internet altyapısı, cihaz sorunları, kullanıcı hataları, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı sorunları, ödeme kuruluşu kesintileri, kargo firması operasyonları, mücbir sebepler veya teknik arızalar nedeniyle oluşabilecek gecikme ve aksaklıklardan şirketin sorumluluğu ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
Şirket, kullanıcıdan kaynaklanan yanlış bilgi, hatalı adres, eksik iletişim bilgisi, hesap güvenliği ihlali veya kötüye kullanım nedeniyle oluşabilecek sorunlardan sorumlu değildir.
26. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör, grev, lokavt, siber saldırı, teknik arıza, altyapı kesintisi, enerji kesintisi, internet erişim sorunu, resmi makam kararları, kargo/taşıma operasyonlarında aksama ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.
Mücbir sebep halinde şirketin yükümlülükleri, mücbir sebebin etkisi ortadan kalkana kadar askıya alınabilir.
27. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Bu Üyelik ve Kullanım Koşulları’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Uyuşmazlıklarda başvuru yapılacak merci, uyuşmazlık tutarı ve tarafların yerleşim yeri dikkate alınarak ilgili mevzuata göre belirlenir.
28. DİĞER YASAL METİNLER
Bu Üyelik ve Kullanım Koşulları, aşağıdaki yasal metinlerle birlikte değerlendirilmelidir:
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Ön Bilgilendirme Formu
İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası
Teslimat ve Kargo Politikası
Gizlilik ve Güvenlik Politikası
KVKK Aydınlatma Metni
Çerez Politikası
Hediye Kartı Kullanım Koşulları
29. İLETİŞİM
Üyelik, hesap, sipariş, teslimat, ödeme, iade, değişim, randevu talebi, kişisel veriler veya site kullanımıyla ilgili talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
E-posta:
info@sabitakkaya.com
İade E-posta Adresi:
iade@sabitakkaya.com
Telefon:
0(212) 259 02 29 - 32
Yazılı Başvuru Adresi:
Ataköy 2-5-6. Kısım Mah. Rauf Orbay Cad. No: 2/1LB Bakırköy / İstanbul
30. GÜNCELLEME
Şirket, bu Üyelik ve Kullanım Koşulları’nı mevzuat değişiklikleri, site altyapısı, ürün/hizmet değişiklikleri, ödeme/kargo süreçleri, üyelik sistemi, kampanya koşulları veya operasyonel ihtiyaçlar nedeniyle güncelleyebilir.
Güncel Üyelik ve Kullanım Koşulları, www.sabitakkaya.com internet sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
