HEDİYE KARTI KULLANIM KOŞULLARI
Son güncelleme tarihi: 01.05.2026
Bu Hediye Kartı Kullanım Koşulları, www.sabitakkaya.com online mağazasında satılan ve yalnızca online mağazada kullanılmak üzere düzenlenen dijital hediye kartları için geçerlidir.
www.sabitakkaya.com üzerinden dijital hediye kartı satın alan, hediye kartı alan, kullanan veya üçüncü kişiye ileten kişiler bu koşulları kabul etmiş sayılır.
1. HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan:
SABİT AKKAYA HAİR STYLİST BOSPHORUS KUAFÖR SALONLARI İŞLETMECİLİĞİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS No:
0736102045200001
Vergi Dairesi / Vergi No:
Bakırköy Vergi Dairesi – 7361020452
Ticaret Sicil No:
126009-5
Merkez Adres:
Ataköy 2-5-6. Kısım Mah. Rauf Orbay Cad. No: 2/1LB Bakırköy / İstanbul
E-posta:
info@sabitakkaya.com
İade E-posta Adresi:
iade@sabitakkaya.com
Telefon:
0(212) 259 02 29 - 32
İnternet Sitesi:
www.sabitakkaya.com
2. TANIMLAR
Hediye Kartı:
www.sabitakkaya.com online mağazasında kullanılmak üzere elektronik ortamda düzenlenen dijital alışveriş hakkını ifade eder.
Alıcı:
Dijital hediye kartını satın alan kişiyi ifade eder.
Kullanıcı:
Dijital hediye kartını kullanan veya kendisine hediye kartı iletilen kişiyi ifade eder.
Online Mağaza:
www.sabitakkaya.com internet sitesi üzerinde yer alan online satış bölümünü ifade eder.
Kod:
Dijital hediye kartının kullanılmasını sağlayan özel kod, bağlantı veya sistemsel kullanım bilgisini ifade eder.
3. HEDİYE KARTININ NİTELİĞİ
Sabit Akkaya hediye kartları dijital niteliktedir.
Hediye kartları fiziksel olarak kargo ile gönderilmez.
Hediye kartları yalnızca www.sabitakkaya.com online mağazasında kullanılmak üzere düzenlenir.
Hediye kartları, aksi açıkça belirtilmedikçe Sabit Akkaya salonlarında, fiziksel mağaza/hizmet noktalarında, telefonla satışta, WhatsApp üzerinden satışta veya randevu/hizmet ödemelerinde kullanılamaz.
Hediye kartı, nakit para, banka hesabı bakiyesi, kredi kartı bakiyesi veya ödeme aracı değildir.
4. HEDİYE KARTININ SATIN ALINMASI
Dijital hediye kartları, www.sabitakkaya.com online mağazası üzerinden satın alınabilir.
Hediye kartının tutarı, satın alma aşamasında alıcıya gösterilir.
Alıcı, hediye kartı satın almadan önce tutarı, kullanım koşullarını, geçerlilik bilgisini, teslimat şeklini ve iade koşullarını kontrol etmekle yükümlüdür.
Ödeme işlemi PayTR ödeme altyapısı üzerinden alınır.
Kredi kartı ve banka kartı bilgileri şirketimiz tarafından saklanmaz.
5. HEDİYE KARTININ TESLİMİ
Dijital hediye kartı, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından elektronik ortamda oluşturulur.
Hediye kartı; e-posta, kullanıcı hesabı, sistem bildirimi veya online mağaza altyapısının sunduğu yöntemlerle alıcıya veya alıcının belirttiği kişiye iletilebilir.
Alıcı, hediye kartının gönderileceği e-posta adresi veya iletişim bilgisinin doğru olduğunu kontrol etmekle yükümlüdür.
Hatalı veya eksik e-posta/iletişim bilgisi nedeniyle hediye kartının yanlış kişiye gönderilmesinden veya teslim edilememesinden alıcı sorumludur.
6. HEDİYE KARTININ KULLANIM ALANI
Hediye kartı yalnızca www.sabitakkaya.com online mağazasında kullanılabilir.
Hediye kartı, online mağazada satışa sunulan uygun ürünlerin satın alınmasında kullanılabilir.
Hediye kartı; randevu talebi, salon hizmeti, kuaför hizmeti, saç kesimi, saç boyama, bakım hizmeti veya mağaza dışında sunulan hizmetlerin ödemesinde kullanılamaz.
Hediye kartı, aksi açıkça belirtilmedikçe başka kampanya, kupon, indirim veya promosyonlarla birlikte kullanılamayabilir.
Hediye kartının hangi ürünlerde ve hangi koşullarda kullanılabileceği, online mağaza altyapısı ve kampanya koşullarına göre değişebilir.
7. HEDİYE KARTININ KULLANIM ŞEKLİ
Hediye kartı, online mağaza ödeme aşamasında ilgili kodun girilmesi veya sistem tarafından tanımlanan kullanım yöntemiyle kullanılabilir.
Hediye kartı, teknik altyapının izin verdiği ölçüde tek seferde veya birden fazla alışverişte kullanılabilir.
Hediye kartının kısmi kullanımı, bakiye takibi ve kalan tutarın sonraki alışverişlerde kullanılıp kullanılamayacağı online mağaza sisteminin sunduğu teknik özelliklere göre belirlenir.
Ürün sayfasında, ödeme ekranında veya hediye kartı bilgilendirmesinde farklı bir koşul belirtilmişse, ilgili koşul geçerlidir.
8. BAKİYE VE KALAN TUTAR
Hediye kartının kullanımından sonra bakiye kalması halinde, kalan tutarın kullanımı online mağaza altyapısının sunduğu teknik imkanlara göre gerçekleşir.
Kalan bakiye nakit olarak iade edilmez.
Kalan bakiye banka hesabına aktarılmaz.
Kalan bakiye kredi kartına veya banka kartına yüklenmez.
Hediye kartı bakiyesi yalnızca online mağazada yapılacak uygun alışverişlerde kullanılabilir.
9. HEDİYE KARTI TUTARINI AŞAN ALIŞVERİŞLER
Sipariş tutarı hediye kartı bakiyesinden yüksekse, kalan tutar ödeme ekranında sunulan ödeme yöntemleriyle ödenebilir.
Kalan tutarın ödenmemesi halinde sipariş tamamlanmış sayılmaz.
Hediye kartı, tek başına siparişin tamamını karşılamıyorsa, sistem tarafından sunulan ek ödeme yöntemleri kullanılmalıdır.
10. HEDİYE KARTININ NAKDE ÇEVRİLMEMESİ
Dijital hediye kartları nakde çevrilemez.
Hediye kartı tutarı banka hesabına iade edilemez.
Hediye kartı tutarı kredi kartı veya banka kartına aktarılamaz.
Hediye kartı, başka bir ödeme aracı, para transferi veya nakit ödeme yerine kullanılamaz.
11. GEÇERLİLİK SÜRESİ
Hediye kartının geçerlilik süresi varsa, bu süre ürün sayfasında, hediye kartı bilgilendirmesinde veya hediye kartı üzerinde açıkça belirtilir.
Geçerlilik süresi belirtilmemiş hediye kartları için ayrıca bir süre sınırlaması uygulanmaz.
Geçerlilik süresi belirtilen hediye kartlarında, kartın süresi içinde kullanılması gerekir.
Geçerlilik süresinin dolması halinde kullanım talebi, şirket tarafından ayrıca değerlendirilebilir.
12. HEDİYE KARTININ GÜVENLİĞİ
Hediye kartı kodunun güvenliğinden alıcı ve kullanıcı sorumludur.
Hediye kartı kodu üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.
Kodun kaybolması, izinsiz paylaşılması, üçüncü kişiler tarafından kullanılması veya kötüye kullanılması halinde şirket sorumluluk kabul etmeyebilir.
Hediye kartı kodunun yetkisiz kullanıldığının düşünülmesi halinde en kısa sürede info@sabitakkaya.com adresi üzerinden şirketle iletişime geçilmelidir.
13. KAYIP, ÇALINTI VE YETKİSİZ KULLANIM
Dijital hediye kartının kaybolması, yanlış kişiye iletilmesi, üçüncü kişilerle paylaşılması, izinsiz kullanılması veya kötüye kullanılması halinde sorumluluk alıcıya/kullanıcıya ait olabilir.
Şirket, kimlik ve işlem doğrulaması yapılmadan hediye kartı kodunu yeniden iletmeyebilir.
Hediye kartının kötüye kullanım şüphesi doğması halinde şirket, hediye kartını geçici olarak askıya alma, kullanımını durdurma veya işlemi inceleme hakkını saklı tutar.
14. HEDİYE KARTININ İADESİ VE CAYMA HAKKI
Dijital hediye kartı satın alan alıcı, mesafeli satış hükümleri kapsamında, hediye kartı kullanılmamış, üçüncü kişilerle paylaşılmamış, kodu kullanılmamış ve teknik olarak iptal edilebilir durumda ise cayma hakkı kapsamında iade talebinde bulunabilir.
Cayma hakkı, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde kullanılmalıdır.
Cayma bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılmalıdır.
Cayma ve iade talepleri için iade@sabitakkaya.com adresine e-posta gönderilebilir.
Telefon üzerinden bilgi alınabilir; ancak cayma bildiriminin e-posta veya yazılı yöntemle yapılması gerekir.
15. İADE KABUL EDİLMEYEBİLECEK DURUMLAR
Aşağıdaki durumlarda dijital hediye kartı iadesi kabul edilmeyebilir:
Hediye kartının tamamen kullanılmış olması.
Hediye kartının kısmen kullanılmış olması.
Hediye kartı kodunun üçüncü kişilerle paylaşılmış olması.
Hediye kartı kodunun yetkisiz kullanım riski doğuracak şekilde görüntülenmiş, iletilmiş veya paylaşılmış olması.
Hediye kartının teknik olarak iptal edilemez hale gelmiş olması.
Hediye kartının kötüye kullanım, dolandırıcılık veya şüpheli işlem kapsamında değerlendirilmesi.
Hediye kartının kampanya, promosyon veya özel koşullu satış kapsamında düzenlenmiş olması.
16. GERİ ÖDEME
İade talebi uygun bulunursa, geri ödeme alışverişte kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde yapılır.
Ödeme PayTR altyapısı üzerinden alındığı için, kredi kartı veya banka kartı iadelerinin karta yansıma süresi bankanın işlem süreçlerine göre değişebilir.
Hediye kartının iade edilmesi halinde, iade edilen hediye kartı iptal edilir ve tekrar kullanılamaz.
17. HEDİYE KARTI İLE ALINAN ÜRÜNLERİN İADESİ
Hediye kartı kullanılarak satın alınan ürünlerin iade süreci, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası hükümlerine göre yürütülür.
Hediye kartı ile ödenen tutarın iadesi, nakit olarak yapılmayabilir.
Hediye kartı ile ödenen tutar, sistemin teknik imkanlarına göre hediye kartı bakiyesine iade edilebilir, yeni hediye kartı olarak tanımlanabilir veya online mağazada kullanılmak üzere alışveriş hakkı olarak düzenlenebilir.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde ambalajı, bandı, mührü, jelatini, koruyucu kapağı veya hijyen güvenlik unsurları açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
18. KAMPANYA VE PROMOSYONLARDA HEDİYE KARTI KULLANIMI
Hediye kartları, kampanya, kupon, indirim veya promosyonlarla birlikte kullanılamayabilir.
Hediye kartının kampanyalı ürünlerde, indirimli ürünlerde, ücretsiz kargo kampanyalarında veya belirli marka/ürün gruplarında kullanılıp kullanılamayacağı online mağaza sistemi ve kampanya koşullarına göre değişebilir.
Şirket, kampanya ve promosyon koşullarını değiştirme, durdurma veya güncelleme hakkını saklı tutar.
19. ÜCRETSİZ KARGO VE HEDİYE KARTI
Hediye kartı kullanılarak verilen siparişlerde ücretsiz kargo koşulları, siparişin ödeme ekranında görünen nihai sepet tutarına ve kampanya şartlarına göre belirlenir.
5.000 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo kampanyası uygulanabilir.
Hediye kartı kullanımı sonrası sipariş tutarının ücretsiz kargo alt limitinin altına düşmesi halinde, kargo ücreti ödeme ekranında gösterilebilir.
20. HEDİYE KARTININ DEVREDİLMESİ
Hediye kartı, kodu bilen kişi tarafından online mağazada kullanılabilir.
Bu nedenle hediye kartı kodunun güvenli şekilde saklanması gerekir.
Hediye kartının üçüncü kişiye iletilmesi halinde, kodun kullanımından hediye kartını paylaşan kişi sorumludur.
Şirket, hediye kartını kullanan kişinin kartı hukuka uygun şekilde elde edip etmediğini her durumda doğrulamakla yükümlü değildir.
21. KÖTÜYE KULLANIM VE ŞÜPHELİ İŞLEMLER
Şirket, hediye kartı kullanımında kötüye kullanım, dolandırıcılık, izinsiz kullanım, sistem açığından yararlanma, sahte işlem veya şüpheli ödeme tespit etmesi halinde işlemi inceleme hakkını saklı tutar.
Bu tür durumlarda hediye kartının kullanımı geçici olarak durdurulabilir.
Şirket, kötüye kullanım tespit edilen işlemleri iptal edebilir ve ilgili siparişi durdurabilir.
Gerekli hallerde yetkili kurum ve kuruluşlara bildirim yapılabilir.
22. TEKNİK SORUNLAR
Hediye kartının kullanımı sırasında teknik sorun yaşanması halinde kullanıcı info@sabitakkaya.com adresi üzerinden şirketle iletişime geçebilir.
Teknik inceleme için sipariş numarası, hediye kartı kodu, hata ekranı, ekran görüntüsü veya işlem açıklaması talep edilebilir.
Şirket, teknik sorunu makul sürede inceleyerek kullanıcıya dönüş yapmaya çalışır.
23. KİŞİSEL VERİLER
Hediye kartı satın alma, teslim, kullanım, iptal ve iade süreçlerinde kişisel veriler işlenebilir.
Bu kapsamda ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, ödeme bilgisi, sipariş bilgisi, hediye kartı kodu, kullanım bilgisi ve işlem kayıtları işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik ve Güvenlik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarında yer alır.
24. DİĞER YASAL METİNLER
Bu Hediye Kartı Kullanım Koşulları, aşağıdaki yasal metinlerle birlikte değerlendirilmelidir:
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Ön Bilgilendirme Formu
İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası
Teslimat ve Kargo Politikası
Gizlilik ve Güvenlik Politikası
KVKK Aydınlatma Metni
Çerez Politikası
Üyelik ve Kullanım Koşulları
25. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Bu Hediye Kartı Kullanım Koşulları’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Uyuşmazlıklarda başvuru yapılacak merci, uyuşmazlık tutarı ve tarafların yerleşim yeri dikkate alınarak ilgili mevzuata göre belirlenir.
26. İLETİŞİM
Hediye kartı satın alma, teslim, kullanım, iptal, iade veya teknik sorunlarla ilgili talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
E-posta:
info@sabitakkaya.com
İade E-posta Adresi:
iade@sabitakkaya.com
Telefon:
0(212) 259 02 29 - 32
Yazılı Başvuru Adresi:
Ataköy 2-5-6. Kısım Mah. Rauf Orbay Cad. No: 2/1LB Bakırköy / İstanbul
27. GÜNCELLEME
Şirket, bu Hediye Kartı Kullanım Koşulları’nı mevzuat değişiklikleri, online mağaza altyapısı, ödeme sistemi, hediye kartı sistemi, kampanya koşulları veya operasyonel ihtiyaçlar nedeniyle güncelleyebilir.
Güncel Hediye Kartı Kullanım Koşulları, www.sabitakkaya.com internet sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
