KVKK AYDINLATMA METNİ
Son güncelleme tarihi: 01.05.2026
İşbu KVKK Aydınlatma Metni, SABİT AKKAYA HAİR STYLİST BOSPHORUS KUAFÖR SALONLARI İŞLETMECİLİĞİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu metin; www.sabitakkaya.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcılar, online mağazadan alışveriş yapan müşteriler, üyelik oluşturan kullanıcılar, dijital hediye kartı satın alan veya kullanan kişiler, randevu talep formu dolduran kişiler, WhatsApp/e-posta/telefon yoluyla bizimle iletişime geçen kişiler ve ticari elektronik ileti izni veren kişiler için geçerlidir.
1. VERİ SORUMLUSU
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirketimiz tarafından işlenmektedir.
Ticari Unvan:
SABİT AKKAYA HAİR STYLİST BOSPHORUS KUAFÖR SALONLARI İŞLETMECİLİĞİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS No:
0736102045200001
Vergi Dairesi / Vergi No:
Bakırköy Vergi Dairesi – 7361020452
Ticaret Sicil No:
126009-5
Merkez Adres:
Ataköy 2-5-6. Kısım Mah. Rauf Orbay Cad. No: 2/1LB Bakırköy / İstanbul
E-posta:
info@sabitakkaya.com
İade E-posta Adresi:
iade@sabitakkaya.com
Telefon:
0(212) 259 02 29 - 32
İnternet Sitesi:
www.sabitakkaya.com
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
www.sabitakkaya.com internet sitesi, online mağaza, üyelik sistemi, randevu talep formu, iletişim kanalları ve pazarlama izinleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Kimlik bilgileri:
Ad, soyad, kullanıcı adı, fatura bilgileri, sipariş sahibi bilgileri.
İletişim bilgileri:
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi, WhatsApp iletişim bilgileri.
Müşteri işlem bilgileri:
Sipariş bilgileri, ürün bilgileri, sepet bilgileri, ödeme durumu, fatura bilgileri, teslimat bilgileri, iade/değişim talepleri, müşteri hizmetleri yazışmaları, randevu talep formu bilgileri, dijital hediye kartı işlem bilgileri.
Finansal işlem bilgileri:
Ödeme yöntemi, ödeme tutarı, ödeme durumu, işlem referansı, iade bilgisi, fatura ve muhasebe kayıtları.
Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz şirketimiz tarafından saklanmaz. Kart bilgileriniz PayTR ödeme altyapısı üzerinden işlenir.
Üyelik bilgileri:
E-posta ile üyelik bilgileri, Google/Facebook ile giriş yapılması halinde ilgili giriş sağlayıcısından alınan temel hesap bilgileri, üyelik işlem kayıtları ve hesap kullanım bilgileri.
İşlem güvenliği bilgileri:
IP adresi, log kayıtları, işlem tarihi ve saati, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, internet sitesi kullanım kayıtları, oturum bilgileri, güvenlik ve hata kayıtları.
Pazarlama ve iletişim tercihleri:
Ticari elektronik ileti izni, e-posta/WhatsApp iletişim tercihleri, kampanya ve duyuru tercihleri, izin/onay kayıtları, izin iptal kayıtları.
Çerez ve internet sitesi kullanım bilgileri:
Zorunlu çerezler, performans ve analiz çerezleri, reklam/ölçümleme çerezleri, site ziyaret bilgileri, sayfa görüntüleme bilgileri, trafik kaynakları ve kullanıcı etkileşim verileri.
Talep ve şikayet bilgileri:
E-posta, WhatsApp, telefon veya form yoluyla ilettiğiniz talep, öneri, şikayet, iade ve destek başvurularına ilişkin bilgiler.
3. ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLER
Şirketimiz, internet sitesi, online mağaza, üyelik sistemi ve randevu talep formu üzerinden sizden özel nitelikli kişisel veri talep etmemektedir.
Randevu talep formu, iletişim formu, WhatsApp veya e-posta yazışmalarında sağlık bilgisi, biyometrik veri, dini inanç, siyasi görüş, dernek/vakıf/sendika üyeliği gibi özel nitelikli kişisel verilerin paylaşılmaması rica olunur.
Kullanıcının kendi isteğiyle ve şirketimiz tarafından talep edilmediği halde özel nitelikli kişisel veri paylaşması halinde, bu veriler yalnızca ilgili talebin anlaşılması, yanıtlanması veya mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde işlenebilir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Online mağaza siparişlerinin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi.
Ürün satışı, dijital hediye kartı satışı ve alışveriş süreçlerinin yürütülmesi.
Ödeme işlemlerinin PayTR ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmesi.
Fatura, e-fatura ve e-arşiv fatura süreçlerinin yürütülmesi.
Kargo, teslimat, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi.
Müşteri hizmetleri, talep, şikayet ve destek süreçlerinin yürütülmesi.
Randevu talep formu üzerinden gelen taleplerin alınması ve ilgili salon/ekip tarafından geri dönüş yapılması.
Üyelik hesabının oluşturulması, yönetilmesi ve sipariş takibinin sağlanması.
Google/Facebook ile giriş gibi üçüncü taraf üyelik/giriş yöntemlerinin çalıştırılması.
Dijital hediye kartı oluşturulması, gönderilmesi, kullanılması ve işlem güvenliğinin sağlanması.
İnternet sitesinin güvenliğinin, teknik işleyişinin ve kullanıcı deneyiminin sağlanması.
Site trafiğinin, performansının, kullanıcı etkileşimlerinin ve reklam performansının ölçümlenmesi.
Google Analytics, Google Ads ve Google Merchant Center üzerinden analiz, reklam ölçümleme ve ürün listeleme süreçlerinin yürütülmesi.
WhatsApp, e-posta ve telefon kanalları üzerinden iletişim süreçlerinin yürütülmesi.
Ticari elektronik ileti izni verilmiş olması halinde kampanya, indirim, ürün duyurusu ve pazarlama iletişimi yapılması.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Muhasebe, finans, vergi, denetim ve resmi bildirim süreçlerinin yürütülmesi.
Bilgi güvenliği, işlem güvenliği, kötüye kullanım ve dolandırıcılık risklerinin önlenmesi.
Hukuki uyuşmazlıkların çözümü, hakların tesisi, kullanılması ve korunması.
5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir:
www.sabitakkaya.com internet sitesi.
Online mağaza sipariş ekranları.
Üyelik ve giriş ekranları.
Google/Facebook ile giriş servisleri.
Randevu talep formu.
İletişim formları.
E-posta yazışmaları.
WhatsApp görüşmeleri ve mesajları.
Telefon görüşmeleri.
PayTR ödeme altyapısı.
Kargo/taşıma firmaları ve kargo entegrasyon sistemleri.
E-fatura/e-arşiv ve muhasebe sistemleri.
Wix altyapısı.
Google Analytics, Google Ads ve Google Merchant Center.
Çerezler ve benzeri teknolojiler.
Müşteri hizmetleri, iade, değişim ve destek süreçleri.
6. KİŞİSEL VERİLERİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir:
Sözleşmenin kurulması veya ifası için kişisel veri işlenmesinin gerekli olması.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
İlgili kişinin kişisel verisini kendisi tarafından alenileştirmiş olması.
Açık rızanın gerekli olduğu hallerde ilgili kişinin açık rızasının bulunması.
Ticari elektronik ileti, pazarlama iletişimi, reklam/analitik çerezler ve yurt dışına veri aktarımı gerektiren bazı işlemler bakımından, ilgili mevzuat uyarınca açık rıza veya ilgili diğer hukuki şartlar aranabilir.
7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAFLAR
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve mevzuata uygun şekilde aşağıdaki kişi, kurum ve hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:
PayTR ve ödeme hizmeti sağlayıcıları.
Bankalar ve finans kuruluşları.
Kargo, taşıma ve teslimat firmaları.
Basit kargo entegrasyonu ve benzeri kargo entegrasyon hizmet sağlayıcıları.
Kolay Gelsin, Hepsijet veya satıcı tarafından kullanılabilecek diğer kargo/taşıma firmaları.
E-fatura, e-arşiv, muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları.
Wix ve site altyapı hizmet sağlayıcıları.
Google Analytics, Google Ads ve Google Merchant Center hizmetleri.
Google/Facebook ile giriş gibi üçüncü taraf hesap giriş hizmet sağlayıcıları.
WhatsApp ve e-posta iletişim hizmet sağlayıcıları.
E-posta pazarlama ve ticari ileti gönderim hizmet sağlayıcıları.
Bilgi teknolojileri, yazılım, hosting, güvenlik ve teknik destek hizmet sağlayıcıları.
Hukuk, mali müşavirlik, denetim ve danışmanlık hizmeti alınan kişiler veya kurumlar.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Mahkemeler, icra daireleri, arabulucular ve resmi merciler.
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yukarıda belirtilen amaçlarla aktarılır.
8. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI
www.sabitakkaya.com internet sitesi Wix altyapısı üzerinde çalışmaktadır.
Google Analytics, Google Ads, Google Merchant Center, WhatsApp, Google/Facebook ile giriş, e-posta hizmetleri ve benzeri dijital hizmetlerin kullanılması nedeniyle bazı kişisel verileriniz yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir veya yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı gerektiren durumlarda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen şartlara uygun hareket edilir.
Yurt dışına aktarım kapsamında gerekli hallerde açık rıza alınabilir veya mevzuatta öngörülen diğer aktarım mekanizmaları işletilebilir.
9. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER
www.sabitakkaya.com internet sitesinde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Çerezler; internet sitesinin çalışması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, site performansının ölçülmesi, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, alışveriş sepeti ve oturum bilgilerinin korunması gibi amaçlarla kullanılabilir.
Zorunlu çerezler, internet sitesinin çalışması için gereklidir.
Performans, analiz, reklam ve pazarlama çerezleri ise ilgili mevzuata göre açık rıza gerektirebilir.
Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi Çerez Politikası sayfasında yer alır.
10. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ VE PAZARLAMA
E-posta veya WhatsApp yoluyla kampanya, indirim, ürün duyurusu, fırsat ve pazarlama içerikleri gönderilebilmesi için ilgili mevzuat kapsamında ticari elektronik ileti izni alınabilir.
Ticari elektronik ileti izni vermeniz halinde, iletişim bilgileriniz bu amaçla işlenebilir.
Ticari elektronik ileti izninizi dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Sipariş, ödeme, fatura, kargo, üyelik güvenliği, iade, değişim ve müşteri hizmetleri gibi işlem bildirimleri, pazarlama izninden bağımsız olarak gönderilebilir.
11. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar saklanır.
Sipariş, fatura, muhasebe ve vergi kayıtları ilgili yasal süreler boyunca saklanır.
Üyelik bilgileri, üyelik devam ettiği sürece veya yasal yükümlülükler gerektirdiği sürece saklanabilir.
Ticari elektronik ileti izin kayıtları, izin geçerli olduğu sürece ve gerektiğinde ispat yükümlülüğü kapsamında saklanabilir.
Talep, şikayet, iade ve müşteri hizmetleri kayıtları, ilgili talebin sonuçlandırılması ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması için gerekli süre boyunca saklanabilir.
Saklama süresi sona eren kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
12. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.
Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, güvenli ödeme altyapısı, SSL sertifikası, sistem güvenliği, log kayıtları, yetkili personel erişimi ve hizmet sağlayıcı güvenliği gibi tedbirler uygulanabilir.
Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz şirketimiz tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri PayTR ödeme altyapısı üzerinden yürütülür.
13. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme.
İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerinizin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
14. BAŞVURU YÖNTEMİ
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan şirketimize başvurabilirsiniz:
E-posta:
info@sabitakkaya.com
Yazılı başvuru adresi:
Ataköy 2-5-6. Kısım Mah. Rauf Orbay Cad. No: 2/1LB Bakırköy / İstanbul
Başvurunuzda ad, soyad, iletişim bilgisi, talep konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yarayacak gerekli bilgilerin yer alması gerekir.
Şirketimiz, başvurunuzu niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içinde sonuçlandırır.
Başvurular kural olarak ücretsizdir. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, ilgili mevzuatta belirtilen ücretler talep edilebilir.
15. DİĞER YASAL METİNLER
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin diğer detaylar için aşağıdaki sayfaları da inceleyebilirsiniz:
Gizlilik Politikası
Çerez Politikası
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Ön Bilgilendirme Formu
İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası
Teslimat ve Kargo Politikası
16. GÜNCELLEME
Şirketimiz, bu KVKK Aydınlatma Metni’ni mevzuat değişiklikleri, site altyapısı, hizmet sağlayıcılar, ödeme/kargo süreçleri veya veri işleme faaliyetlerindeki değişiklikler nedeniyle güncelleyebilir.
Güncel metin www.sabitakkaya.com internet sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
